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    全场安静下来，齐刷刷的看向罗非。

    马良和刘启明是聚德超市的主心骨，但是罗非才是聚德超市的根基！

    “各位，在讨论如何对抗瑞家超市之前，我想问一个问题，你们想象中的趋近于完美的超市应该是什么样子的？”

    虽然不知道罗非的用意，不过大家还是积极的参与进来。

    “物美价廉。”

    “设施完善。”

    “员工听话，老板赚钱。”

    “坐拥最繁华的地段，永远不缺少人流量。”

    “从管理层到基层......”

    罗非耐心的听完每个人的想法，然后才缓缓开口道：“很好，各位所说的每一条都是想要成为完美超市而必备的条件。”

    “硬件方面、软件方面、价格方面、管理方面......你们说的已经很全了，但是你们所有人又都忽略了一个因素，一个至关重要的因素，一个能打败瑞家超市的因素。”

    众人面面相觑，实在是想不出来自己遗漏了什么。

    刘启明和马良也皱起眉头，思考着罗非说的话。

    他们漏掉了很重要的因素？

    罗非见这些人冥思苦想也想不出来，不由的摇了摇头。

    “服务。”

    “服务？”

    “你们觉得很奇怪？”

    马良立刻解释道：“不，罗老板，如果是服务的话，我们一点都不比瑞家超市差，甚至比他们还要好一点点。”

    “我忽然又想起一个小故事想要和大家分享一下。”

    “曾经有一位美丽国的短跑教练告诉他的学员，想要百米比赛中获得冠军的关键是什么？不是要求你必须跑的有多快，而是你只需要比第二名跑得快就好了。”

    “但是同期还有一个牙买加的短跑教练，告诉他的学员冠军并不是最重要的，重要是的以自己为对手，然后不断的超越自我，在这个过程中你自然会变成最强的短跑运动员。”

    哪怕再不懂体育人的也知道罗非口中那个最强的短跑运动员是闪电博尔特，至于美丽国的短跑运动员......他们一点都没印象，一个都不认识。

    这就是差距！

    “只想拿第一”和“追求卓越”之间的差距！
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